DVR常见问题解答（适用威视软件）
[10-21 14:25:09] 来源：http://www.592dz.com 安防监控 阅读：9622次
概要：在运行本软件的时候，很长一段时间都无法进入主界面是怎么回事？ 首先检查你的CPU是不是已经100%了，如果是100%那么说明你的配置有点低，请检查你的硬件配置。如果CPU没有到100%，那么请检查你的硬件环境和系统环境是不是出问题了。在进入软件主界面后，我发现有很多功能不能用，这是怎么回事？ 如果在进入主界面的时候发现有很多功能都不能用，不要着急，出现这种情况一般是你进入系统的权限不够，那么你需要权限更要的用户名进入。 在进入本软件后，我没有输入用户名，它就直接进入了主界面，但是有些功能不能用。这是怎么回事？ 如果用户在进入本软件输入用户名和密码界面时，系统默认三十秒无任何操作，则系统自动以GUEST系统自带用户名登陆。用户如果想换回自己的用户名登陆，只要点击退出系统按钮，在弹出的对话框里选择进入系统，输入您的用户名和密码就可以了。在进入软件后，发现预览的图像是花的，或都跟本看不清图像 检查你的显卡配置，是否是64M显存以上的，检查你的DX是否安装的8.1版本，如果安装的更高版本，请安装8.1版本。 我打开声音预览没有反应，听不见声音 检查你的音频线是否完好。指定通道是否有音频输出。你的视频采集卡上的音频ON,OUT输入输出线是否接上。
DVR常见问题解答（适用威视软件）,http://www.592dz.com我的机器无法运行本软件，问题出在哪里？
你的机器是否按照我们的要求配置的硬件（cpu:
硬件环境：
最低配置
推荐配置
处理器
Interl®Pentium 3 800MHz
Interl®Celeron 4 1.7GHz
内存
显卡
Nvida TNT
Geforce 4
软件环境
操作系统
Windows 2000 Professional，
Windows XP Home Edition，
Windows XP Professional
DirectX
DirectX 8.0，DirectX 8.1
我在运行本软件的时候，很长一段时间都无法进入主界面是怎么回事？
首先检查你的CPU是不是已经100%了，如果是100%那么说明你的配置有点低，请检查你的硬件配置。如果CPU没有到100%，那么请检查你的硬件环境和系统环境是不是出问题了。
在进入软件主界面后，我发现有很多功能不能用，这是怎么回事？
如果在进入主界面的时候发现有很多功能都不能用，不要着急，出现这种情况一般是你进入系统的权限不够，那么你需要权限更要的用户名进入。
在进入本软件后，我没有输入用户名，它就直接进入了主界面，但是有些功能不能用。这是怎么回事？
如果用户在进入本软件输入用户名和密码界面时，系统默认三十秒无任何操作，则系统自动以GUEST系统自带用户名登陆。用户如果想换回自己的用户名登陆，只要点击退出系统按钮，在弹出的对话框里选择进入系统，输入您的用户名和密码就可以了。
在进入软件后，发现预览的图像是花的，或都跟本看不清图像
检查你的显卡配置，是否是64M显存以上的，检查你的DX是否安装的8.1版本，如果安装的更高版本，请安装8.1版本。
我打开声音预览没有反应，听不见声音
检查你的音频线是否完好。指定通道是否有音频输出。你的视频采集卡上的音频ON,OUT输入输出线是否接上。
回放的时候没有声音
你在录像的时候选择的是何种录像流方式？我们提供了音频流，视频流，音视频流，你是否选择了有声音的录像流方式？
客户端无法连接主机端
你是否按照所使用设备的说明书上所写客户端连接主机端的方法连的接的，如果不是，那么请阅读说明书，或在运行软件的时候点击帮助按钮（F1）查看相应的章节。
运行软件发生报错
当用户在运行软件的时候出现如下图所示报错：
1) 3.2版本中的驱动程序和不能与旧版本中的驱动程序和交叉使用；
2) 如果要使用3.2及其以后版本的驱动，请务必到操作系统目录下 \WINDOWS\system32\drivers文件 夹下的DS40xxDrv.sys文件删除，
并且到操作系统目录\WINDOWS\inf(此目录默认是隐藏的)把驱动程序所对应的oem*.inf,oem*.pnf文件删 除掉(*值不定,可能是0，1，2，3等等)；
3) 删除2中提到的文件之后，再安装新版本的驱动程序。
V60说明书的说明
V60软件的说明书是集成在软件里面的帮助文档，用户只要在运行软件的过程中有什么不懂的地方，只要按F1或点击软件主界面右上角的帮助，就可以弹出整个软件的说明帮助，也可以在某个不懂的地方按F1，那么帮助文档就会自动定位到你想看的章节。
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