IBM服务器硬盘常见问题与故障诊断

　

概要：方法可参考硬盘的使用手册。- 在新的系统上，通常将硬盘的跳线设置成Cable Select，可以根据需要自己调整。通道上连接的所有设备必须都支持Cable Select功能，并且通道上连接的所有设备都必须将跳线设置成Cable Select。4. 如果硬盘使用了隔音或者防震的绝缘体，在硬盘和机箱之间使用改锥或者安装跳线连接以确保硬盘充分接地5. 将两个控制器和连在他们上面的其他IDE设备全部断开，将硬盘的跳线设置为Master，并连接在primary控制器上。6. 移去插在主板上的其它适配器。7. 确认主板IDE控制器和硬盘上是否有损坏的针脚。8. 确认是否有断开的线缆。确保机箱关闭的时候，连接线缆不会干扰硬盘。9. 确认硬盘在其它的机器上是否工作。10. 确认其它的硬盘在这台机器上是否工作。11. 确认是否有对此硬盘的升级微码。有杂音的硬盘如果硬盘发出不正常的摩擦杂音或发出持续的嘀嗒杂音，这样的情况通常需要更换硬盘。没有必要再用PC Doctor进行检测。但是有些硬盘的设计决定了它在使用的时候是有一些杂音的。偶尔也会有一些因安装不正确导致的硬盘杂音，这样的杂音通常比较大，但在诊断程序确认该硬盘确实有问题前，不要更换该硬盘。IBM提供的应用软件可能会在诊断的时候出现“imminet

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1.系统BIOS中不能正确识别IDE硬盘

如果系统BIOS不能正确识别IDE硬盘，请依次确认硬件设备、磁盘、数据线或主板是否全部工作正常。

　　1. 如果在别的主板上有工作正常的控制器，将硬盘连接到该控制器上，在BIOS中确认是否能识别到硬盘。

　　2. 重新插拔硬盘的数据和电源连线，如果可能请尝试使用其它数据和电源线缆。

　　3. 检查磁盘的跳线设置。（Master, Slave or Cable Select）

　　- 某些硬盘制造商为硬盘设计了两种简单跳线方式，可以将硬盘设为Master硬盘和Slave硬盘。

　　- 某些硬盘制造商对硬盘的设计使得硬盘可以跳成Single Master硬盘，Master硬盘带Slave硬盘，或者Slave硬盘。如果往系统里添加了新的硬盘，请确认作为Master硬盘的跳线设置正确，具体方法可参考硬盘的使用手册。

　　- 在新的系统上，通常将硬盘的跳线设置成Cable Select，可以根据需要自己调整。通道上连接的所有设备必须都支持Cable Select功能，并且通道上连接的所有设备都必须将跳线设置成Cable Select。

　　4. 如果硬盘使用了隔音或者防震的绝缘体，在硬盘和机箱之间使用改锥或者安装跳线连接以确保硬盘充分接地

　　5. 将两个控制器和连在他们上面的其他IDE设备全部断开，将硬盘的跳线设置为Master，并连接在primary控制器上。

　　6. 移去插在主板上的其它适配器。

　　7. 确认主板IDE控制器和硬盘上是否有损坏的针脚。

　　8. 确认是否有断开的线缆。确保机箱关闭的时候，连接线缆不会干扰硬盘。

　　9. 确认硬盘在其它的机器上是否工作。

　　10. 确认其它的硬盘在这台机器上是否工作。

　　11. 确认是否有对此硬盘的升级微码。

有杂音的硬盘

　　如果硬盘发出不正常的摩擦杂音或发出持续的嘀嗒杂音，这样的情况通常需要更换硬盘。没有必要再用PC Doctor进行检测。但是有些硬盘的设计决定了它在使用的时候是有一些杂音的。偶尔也会有一些因安装不正确导致的硬盘杂音，这样的杂音通常比较大，但在诊断程序确认该硬盘确实有问题前，不要更换该硬盘。IBM提供的应用软件可能会在诊断的时候出现“imminet failure（临时错误）”的提示信息，出现这条信息的硬盘可被认为是有故障的并进行更换。

　　以下相关信息将帮助您诊断您的硬盘，判断硬盘是否损坏，是否需要更换。请参照以下步骤：

硬盘故障现象描述

　　- 硬盘不能在系统中被正常识别、检测

　　- 服务器启动的时候，出现“Insert system diskette”的提示信息

　　- 服务器启动的时候，在IBM BIOS之后出现只有光标闪烁的空白屏幕

　　- 服务器启动的时候，出现“Bad partition table”报错信息

　　- 服务器启动的时候，停止在IBM BIOS的屏幕上

　　- 不能执行FDISK命令，或不能对硬盘进行格式化操作

　　- 对硬盘进行格式化的时候，出现“Bad cluster”的提示信息

　　- 在解压.zip文件的时候，有相关报错信息

　　- 硬盘有不正常的杂音

　　- 在服务器启动的时候，硬盘指示灯长亮，但系统没有正常启动

　　- 在服务器启动的时候，有POST error 1762

IDE控制器

　　标准IDE兼容一个master和一个slave设备。大多数的IBM系统都有双IDE通道，最多可支持4个IDE设备。

　　- 如果IDE线上只连接了一个设备，则必须要将这个设备设为master。

　　- 如果CD光驱和硬盘连接在一起，则光驱要被设为slave。

　　- 确认所有连线都连接正确。

　　- 系统启动的时候，按下F1进入Setup utility，可以在里面查看IDE设备是否能够正常识别。

注意：有关如何进入和使用BIOS Setup/Configuration utility，请参考系统的用户手册。

注意：有关硬件设备的安装和拆除的方法和注意事项请参考系统硬件手册。

　　1. 确认硬盘能够正确识别，并能在IBM System Configuration Utility中看到硬盘在正确的位置。在主菜单选择Devices，按下回车，选择IDE Drives Setup然后回车。

　　2. 确认能在IBM System Configuration Utility启动顺序选项中认到硬盘。

　　3. 运行最新版本的诊断程序，分析运行产生的报错信息。