机箱静电导致USB2.0设备无法使用

　

概要：故障现象：公司的一台联想杨天商用电脑突然USB接口无法使用，经多次测试，发现，usb1.0闪存盘可以正常使用，而USB2.0闪存盘和移动硬盘无法使用。故障解决： 开始怀疑有人动了CMOS设置，于是，重启电脑，将CMOS恢复为出厂默认状态。进入系统后，故障仍旧。又试着从网上下载了一个最新的usb2.0驱动，替换原来的USB驱动，重新启动电脑后，仍然不行。奇怪了！！！只有求助联想工程师了，拔通800电话后，联想工程师建议将机箱放静电。操作方法：关闭电脑，拔掉电源，按开关铵钮10次即可。按照方法操作了一遍，启动电脑进入系统后，再插上USB2.0闪存盘，出现发现新硬件，自动安装相应驱动，正常识别，故障消失。

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故障现象：
公司的一台联想杨天商用电脑突然USB接口无法使用，经多次测试，发现，usb1.0闪存盘可以正常使用，而USB2.0闪存盘和移动硬盘无法使用。

故障解决：
    开始怀疑有人动了CMOS设置，于是，重启电脑，将CMOS恢复为出厂默认状态。进入系统后，故障仍旧。又试着从网上下载了一个最新的usb2.0驱动，替换原来的USB驱动，重新启动电脑后，仍然不行。奇怪了！！！只有求助联想工程师了，拔通800电话后，联想工程师建议将机箱放静电。操作方法：关闭电脑，拔掉电源，按开关铵钮10次即可。按照方法操作了一遍，启动电脑进入系统后，再插上USB2.0闪存盘，出现发现新硬件，自动安装相应驱动，正常识别，故障消失。