用键盘点提示框的“下一步”后电脑死机

　

概要： 故障现象 ： 一台无盘工作站终端在启动后显示Logo画面，弹出安装新硬件驱动提示对话框时，用键盘选择“下一步”或“取消”操作就死机。 故障分析 ： 由于发生故障的工作站的鼠标被拿走，临时换了一个老式的COM接口。为了解决这个问题，重新更换鼠标并重启电脑后，虽然还是提示安装新驱动程序，但选择“下一步”操作后不会死机，驱动程序安装完成后启动成功。

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  故障现象 ：
  一台无盘工作站终端在启动后显示Logo画面，弹出安装新硬件驱动提示对话框时，用键盘选择“下一步”或“取消”操作就死机。

  故障分析 ：
  由于发生故障的工作站的鼠标被拿走，临时换了一个老式的COM接口。为了解决这个问题，重新更换鼠标并重启电脑后，虽然还是提示安装新驱动程序，但选择“下一步”操作后不会死机，驱动程序安装完成后启动成功。