IP设置错误局域网中单机无法登录网络

　

概要：故障现象：公司新来一位同事，给他分配了一台计算机，接入局域网后，这台计算机间歇性出现不能登录或不能远程访问的错误。故障解决：笔者首先检查是否有账户和安全设置方面的潜在问题。让这位同事从另个工作站进行登录操作，结果可以登录，说明他的帐号没有新时期。接下为笔者用网络测试仪检查从用户端到服务器之间的链路状况，测试网卡，检测硬件和驱动程序的状况，一切正常。莫非是服务器端出现问题？笔者重点检查了服务器上给这位同事的计算机指定的IP地址，也没有发现重复的IP地址。奇怪了，照理说工作站这端也是没有问题的，因为这些站在分配之前笔者是把网络相关设置统一设置好了的。抱着试试的想法，笔者打开他的计算机查看网络设置。结果发现这位同事私自改动了DNS服务器的IP地址，原来是局域网代理上网用的内部IP地下，他修改成ISP的DNS服务器IP地址，怪不得不能上网。经验总结：很多局域网中的单机故障都是由于用户没有设置好网络，或私自改动网管配置好的单机设置引起的。这些故障往往很隐蔽，不像网络硬件故障那么明显，所以在排查网络故障时一定要先询问用户在故障前有些什么改动，再“对症下药”。

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故障现象：
公司新来一位同事，给他分配了一台计算机，接入局域网后，这台计算机间歇性出现不能登录或不能远程访问的错误。

故障解决：
笔者首先检查是否有账户和安全设置方面的潜在问题。让这位同事从另个工作站进行登录操作，结果可以登录，说明他的帐号没有新时期。接下为笔者用网络测试仪检查从用户端到服务器之间的链路状况，测试网卡，检测硬件和驱动程序的状况，一切正常。莫非是服务器端出现问题？笔者重点检查了服务器上给这位同事的计算机指定的IP地址，也没有发现重复的IP地址。奇怪了，照理说工作站这端也是没有问题的，因为这些站在分配之前笔者是把网络相关设置统一设置好了的。
抱着试试的想法，笔者打开他的计算机查看网络设置。结果发现这位同事私自改动了DNS服务器的IP地址，原来是局域网代理上网用的内部IP地下，他修改成ISP的DNS服务器IP地址，怪不得不能上网。

经验总结：很多局域网中的单机故障都是由于用户没有设置好网络，或私自改动网管配置好的单机设置引起的。这些故障往往很隐蔽，不像网络硬件故障那么明显，所以在排查网络故障时一定要先询问用户在故障前有些什么改动，再“对症下药”。